Puesto: ejecutivo(a) de atención a clientes
brindar atención directa, oportuna y profesional a nuestros clientes durante todo el ciclo de venta, producción, entrega y postventa, asegurando su satisfacción y fortaleciendo la relación comercial.
responsabilidades principales
* dar seguimiento a pedidos, entregas y postventa.
* resolver dudas, solicitudes y quejas de clientes.
* coordinar con producción, logística y otras áreas para garantizar cumplimiento.
* mantener comunicación clara y proactiva con los clientes.
* generar reportes de servicio y detectar áreas de mejora.
requisitos
* licenciatura en administración, comunicación, relaciones comerciales o afín.
* mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes b2b (preferente sector industrial/manufactura).
* manejo de excel, correo electrónico, crm o erp básico.
* excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al servicio.
ofrecemos
* sueldo competitivo
* oportunidad de desarrollo profesional
* ambiente de trabajo colaborativo
* estabilidad laboral
si cumples con el perfil y te apasiona la atención al cliente, te estamos buscando
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20, $20,001.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial