Requisitos mínimos:
licenciatura en administración, contabilidad, economía o finanzas.
Experiencia en ventas del sector financiero de 12 a 18 meses.
Certificación de la amib como 'asesor en estrategias de inversión' con autorización de la cnbv.
Certificación en crédito (deseable).
Experiencia en colocación y atención a clientes del segmento financiero.
Habilidad en análisis de rentabilidad, proyectos de inversión y casos de negocio.
Conocimientos en contabilidad, crédito y finanzas.
Conocimientos en manejo administrativo de cartera.
Capacidad de análisis e interpretación de estados financieros.
Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
Orientación al cliente y habilidades de servicio.
Trabajo en equipo, buena comunicación y trato amable.
Orientación a resultados.
Manejo de office.
Responsabilidades:
impulsar la rentabilidad del centro pyme ofreciendo un servicio de calidad en mantenimiento, post-venta y operaciones, garantizando la satisfacción del cliente.
Mitigar riesgos operativos asegurando el cumplimiento de normas y políticas, y una administración eficiente de registros contables.
Atender requerimientos de servicio relacionados con contratación, mantenimiento, post-venta y operaciones del cliente.
Brindar asesoría y soporte operacional para cumplir con los objetivos de servicio de alta calidad.
Garantizar la satisfacción del cliente mediante la gestión oportuna de solicitudes relacionadas con operaciones, instalaciones y contratación de productos pyme.
Gestionar operaciones de crédito, interactuando con áreas centrales para mejorar los tiempos de respuesta.
Administrar y controlar los expedientes de crédito de los clientes.
Proponer estrategias y acciones para mejorar la eficiencia administrativa, operativa y contable del centro pyme, promoviendo rentabilidad y saneamiento financiero.
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