Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa sears en plaza forjadores - la paz, baja california sur
sears forjadores solicita:
encargado de servicio al cliente
requisitos:
* escolaridad: bachillerato concluido.
* experiencia: en el departamento de servicio al cliente en retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
* conocimientos clave: procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
* disponibilidad de horario: de lunes a domingo.
funciones:
* brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
* supervisar y coordinar al equipo de servicio alcliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
* realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos.
* revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma clara y detallada.
* gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
* supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
ofrecemos adicional al salario:
* sueldo fijo competitivo
* prestaciones de ley desde el primer día
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* bono por asistencia
* descuentos de empleado
* becas académicas
* .... Y muchos más beneficios
postúlate ahora envianos tu cv actualizado en pdf por este medio, en breve nos comunicaremos contigo.también puedes presentarte directamente en tienda sears forjadores de 9 am a 5 pm de lunes a viernes con cv, identificación y disponibilidad de tiempo.
dirección:
boulevard forjadores de sudcalifornia no. 4215 local 20 fraccionamiento exbase aérea, c.p baja california sur
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
comercial / ventas
industria:
comercio al por menor / minorista o retail
habilidades:
* créditos
* supervisar
* servicio al cliente
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