*descripción empresa*:
en amedirh compartimos el talento de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiências y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.
*misión del cargo*:
brindar asesoría integral a los clientes en materia de pensiones del imss, recuperación de recursos de la afore e infonavit.
*funciones del cargo*:
empresa socia de amedirh solicita “ejecutivo de pensiones”
*requisitos*:
- licenciatura en área económico-administrativas.
- de 2 a 3 años de experiência en puesto administrativo, pensiones, servicio al cliente, gestión de personal, marketing y ventas.
- nota: horario laboral de l a j de 8:00 am a &: 00 pm y v de 8:00 am a 2:30 pm.
Actividades
- brindar información clara y precisa sobre los sistemas de pensiones del issste, imss, afore e infonavit.
- explicar las diferentes opciones de pensiones disponibles y sus implicaciones.
- ayudar a los clientes a elegir la mejor opción de pensión para su caso particular, considerando los riesgos y siempre ofrecer alternativas resolutivas.
- resolutivo a problemas que se puedan presentar ante cualquier trámite (proactivo).
- ingresar documentos ante las diferentes autoridades gubernamentales y su seguimiento.
- asesorar sobre, el expediente electrónico, actualización de datos y la recuperación de recursos de las cuentas de afore e infonavit y fovissste, resolver dudas y preguntas de las clientes relacionadas con sus trámites a realizar.
- acompañar a los clientes en los trámites de pensión ante el imss e issste. Brindar apoyo y seguimiento durante todo el proceso (inicio a fin). Gestionar la recuperación de recursos de las cuentas de afore e infonavit e fovissste.
- realizar el registro de los clientes asignados en el programa indicado, monitorear el seguimiento de los casos asignados, brindar informes periódicos a los clientes sobre el estado de sus cuentas, brindar informes del estatus de los clientes a la dirección en el tiempo establecido.
- mejora de manuales de procedimientos, documentación de actualización de trámites y actualización con el equipo, capacitación continua.
*requisitos*:
licenciatura en área económico-administrativas.
De 2 a 3 años en puesto administrativo, pensiones, servicio al cliente, marketing y ventas.
*condiciones oferta*:beneficios*:
*salario*: confidencial + psl 30% de prima - 17 días de aguinaldo - 7% de vales de despensa