Solicitamos: gerente de administración de créditomisión del puesto: administrar la cartera de crédito y comunicar de manera eficaz y eficiente al cliente el estatus que guarda su crédito, así como la elaboración de estrategias que ayuden a incrementar la rentabilidad de la cartera de crédito.conocimientos técnicos: licenciatura en áreas económicas – administrativas.4 años en puesto similarmanejo de contratos.
contabilidad básica.finanzas básicas.marco legal.administración por objetivos.administración de proyectos.
administración de cartera.pronósticos y estadística.elaboración de presupuesto.funciones: asegurar la actualización y correcta aplicación de las políticas de crédito.supervisar y dar seguimiento a sobregiros de capacidad de crédito.dar seguimiento a casos especiales de autorizaciones de venta, bonificaciones, etc.dar seguimiento a incidencias (quejas del cliente asegurando cerrar el proceso, cuidando la experiencia del cliente).
administrar las tasas de interés y condiciones de cuenta.administrar clientes preferenciales y descuentos de grupos de crédito.aclarar cargos no reconocidos.implementar estrategias para acomodo de archivo.dar seguimiento a grupos de clientes y empresas con convenios.incrementar la base de clientes platino.segmentar la cartera por grupo de clientesasegurar que se ejecuten correctamente los procesos de asesoría al cliente en tienda (estados de cuenta, fechas de corte y fechas de pago, entrega de tarjeta de crédito, activaciones de cuenta, etc.).
vigilar el cumplimiento de ley de protección de datos personales en propiedad de terceros.asegurar el mantenimiento de datos maestros de clientes.
coordinar campañas de actualización de datos de manera p