En tenis store somos una empresa líder en el sector retail y estamos en búsqueda de nuestro próximo subgerente de sucursal para unirse a nuestro equipo de trabajo. Su objetivo será apoyar en la operación eficiente de la sucursal asignada, contribuyendo al cumplimiento de metas de venta, ejecución operativa, una excelente atención al cliente y el desarrollo del equipo de trabajo, manteniendo el orden, imagen y rentabilidad del punto de venta conforme a los lineamientos establecidos.
responsabilidades
* apoyar al gerente de sucursal en la supervisión y coordinación del equipo de ventas, caja y almacén.
* contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y productividad de la sucursal.
* asegurar una excelente experiencia de compra y atención al cliente a través de piso de venta.
* dar seguimiento a estrategias de ventas, promociones y exhibiciones de producto.
* supervisar la operación diaria del piso de venta, almacén y caja en ausencia y apoyo al gerente.
* apoyar en el control de inventarios, mermas y faltantes conforme a políticas de la empresa.
* dar seguimiento a indicadores de desempeño (ventas, ticket promedio, rotación, satisfacción del cliente).
* asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, prevención de pérdidas y estándares de imagen.
* apoyar en la administración de personal, incidencias, disciplina y cobertura operativa de la tienda.
* promover un ambiente laboral productivo, disciplinado y enfocado en resultados.
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica. Deseable licenciatura en administración, mercadotecnia o afín.
* 1 a 2 años de experiencia comprobada como subgerente, encargado de sucursal (preferentemente del ramo retail), líder de piso o un puesto similar.
* habilidades de liderazgo y gestión o capacidad para manejo y motivación del equipo.
* sólidas habilidades de atención al cliente y ventas.
* capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
* experiencia en la gestión de presupuestos, análisis de datos y manejo de indicadores.
* disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
indicadores clave de desempeño
* cumplimiento de metas de venta mensual (%)
* ticket promedio y número de piezas por ticket (upt)
* rotación de personal y cobertura de plantilla (%)
* satisfacción del cliente (mistery shopper o encuestas internas)
* control de inventario (faltantes, sobrantes y mermas)
* cumplimiento en procesos operativos y administrativos
* ejecución de protocolos de orden, limpieza e imagen de tienda (%)
ofrecemos
* sueldo competitivo con base a experiencia
* bonos mensuales por cumplimiento de metas.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* descuento en productos de la empresa.
* estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
* ambiente de trabajo dinámico, exigente y orientado a resultados.
en tenis store valoramos la disciplina, el compromiso y la pasión por el servicio. Si eres una persona trabajadora, orientada a resultados y acostumbrada a laborar en entornos dinámicos, demandantes y altamente competitivos, te invitamos a postularte para este puesto. Juntos podemos ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes y llevar nuestra empresa al siguiente nivel.
tenis store está comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo. No hacemos distinción por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética, estado civil o cualquier otra base protegida por la ley.
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