El propósito principal de un agente de cobranza es ser responsable de recuperar cuentas en cobranza empleando estrategias de comunicación amigables y empáticas Promover prácticas financieras adecuadas al abordar las necesidades e inquietudes del cliente Además, el Agente de Cobranzas proporcionará información sobre productos/servicios, responderá consultas y ofrecerá soluciones alternativas para ayudar a los clientes a regularizar su crédito […]
Utilizar estrategias de comunicación amigables y empáticas para recuperar cuentas en cobranza, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos