Ingeniero Especialista VAS Core Messaging VoiceObjetivo:garantizar la alta disponibilidad, desempeño óptimo y continuidad operativa de las plataformas y servicios de mensajería, localización e internet, a través de una gestión eficiente, mantenimiento preventivo, resolución rápida y efectiva de fallas.Responsabilidades:Mantener la alta disponibilidad de las plataformas de VAS Core Messaging Voice MailAsegurar la correcta operación de los Servicios de descarga de Contenido, Mensajes SMS, Mensajes MMSC, Buzón de Voz, Campañas de mensajes, Ring Back Tone, dentro de los parámetros o estándares de calidad para ofrecer experiencias satisfactorias a nuestros clientes.Asegurar el cumplimiento de los planes preventivos estratégicos.Soporte y resolución de casos de Tier I y III, ejecución de proyectos operativos.Diagnóstico de problemas de infraestructura, base de datos, procesos de la mano con proveedores.Requisitos:Ingeniero en Sistemas, Comunicación, Electrónica o relacionada, tituladoExperiencia 3 años en mantenimiento preventivo, mejora y soporte de plataformas y servicios de mensajería, voz y correo.Mínimo 3 años en soporte Tier III, FAULT Management.Disponibilidad para rolar turnos.Beneficios:Sueldo de acuerdo a experiencia.Prestaciones superiores a la ley.Capacitación constante y desarrollo profesional.Adjunta tu cv al postularte, éxito
📌 Ingeniero Soporte Vas
🏢 AT&T México
📍 Tlalnepantla de Baz