Objetivo del puesto
* brindar atención a los clientes en todo lo relacionado con postventa y seguimiento de pedidos, así como analizar datos de servicio al cliente y para identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos y contribuir a la satisfacción del cliente.
* atención al cliente
* gestión de información
* análisis comercial
* cobranza de carteras
experiencia: 1 año en atención al cliente, soporte comercial (preferible en sectores industriales, ferreteros o de construcción).
conocimientos técnicos:
* erp
* excel intermedio (tablas, filtros, gráficos)
* crm básico (deseable)
* herramientas de análisis de datos (deseable)
horario de 9 am- 6 pm de lunes a viernes
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $2,500.00 a la semana
beneficios:
* opción a contrato indefinido
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial