*especialista en cobranza corporativa*empresa de servicios de mantenimiento y construcción*hermosillo, sonora*empleo al norte de la ciudad*resumen ejecutivo*naturaleza del puesto*este es un rol estratégico y operativo donde serás responsable de la salud financiera del flujo de efectivo de la empresa.el trabajo es complejo porque cada cliente tiene sus propios requerimientos, portales y procesos de cobro.no es una posición de "hacer lo mismo cada día" — es coordinación constante, análisis, negociación y urgencia para mantener actualizada la cartera y asegurar ingresos oportunos.- tu trabajo es 60% análisis y coordinación, 40% ejecución operativa- gestionas múltiples clientes simultáneamente, cada uno con procesos diferentes- lidera 2 auxiliares: delegas, supervísas y desarrollas su trabajo- los resultados se miden en kpis claros: dso, cartera vencida, tasa de recuperación, ciclo de facturación- trabajas bajo presión permanente pero con estructura y sistemas para manejarla*los sistemas son el corazón de este puesto*sap (módulos fi/ar)- aquí están todas las facturas, todos los pagos, toda la cartera- consultas de cxc: antigüedad, saldos por cliente, tendencias- reportes de cobranza: cuánto se cobró, cuánto está pendiente, dónde están los riesgos- análisis: por qué un cliente no ha pagado, patrones de retraso- si no tienes experiência en sap, esta no es tu vacante- aquí creamos los indicadores y dashboards que mira dirección- tableros de seguimiento: kpis en tiempo real, alertas de pagos vencidos- automaciones: recordatorios, escalamientos, notificaciones- gestión del equipo: tareas de los auxiliares, seguimiento, reportes- si no tienes experiência en monday, será difícil adaptarte rápido*integración sap + monday*- reportes de sap ? Dashboards en monday ? Decisiones en tiempo real- necesitamos que combines datos de ambos sistemas para análisis*clientes corporativos*- bancos (procesos de pago repse, requisitos fiscales estrictos)- tiendas de autoservicio y cadenas (múltiples ubicaciones, estimaciones de obra, pagos por sucursal)- empresas constructoras (estimaciones actualizadas, contratos marco, cambios de alcance)*procesos complejos que manejarás*- facturación cfdi: emisión, timbrado, envío, seguimiento de recepción en portales del cliente- gestión de portales propios: cada cliente tiene su plataforma (algunos en sap, otros en portales web propios)- estimaciones de obra: cobros parciales, actualizaciones, cambios de monto según avance- repse (régimen de pequeños contribuyentes): retenciones, reportes, cumplimiento fiscal- cuentas por cobrar (cxc): actualización diaria, análisis de antigüedad, proyecciones- reportes ejecutivos: kpis, cartera vencida, flujo de efectivo, tendencias- cobros: negociación con clientes, acuerdos de prórroga, escalamientos a dirección*responsabilidades principales*gestión estratégica de cobranza- diseñar e implementar estrategias de cobro para mantener dso (días de venta pendiente) dentro de meta- identificar riesgos de liquidez antes de que se conviertan en crisis- recuperar cartera vencida: contactar clientes, negociar pagos, plantear planes de pago- mantener relación proactiva con áreas de cuentas por pagar de clientes (resolver bloqueos, entender retrasos)- presentar análisis semanal y mensual a dirección con recomendaciones accionablesfacturación y procesos administrativos- supervisar la facturación diaria: cfdi correctos, oportunos, sin errores- gestionar estimaciones de obra: validar avances, actualizar montos, generar facturas parciales- cumplimiento de requisitos fiscales: repse, retenciones, isr, iva- mantener actualizado el cxc: seguimiento de pago, alertas de vencimiento, análisis de comportamiento- documentar y estandarizar procesos: cada cliente tiene su procedimiento — debes documentarloliderazgo y coordinación de auxiliares- dirigir 2 auxiliares: asignar tareas, supervisar calidad, desarrollar competencias- crear estructura de trabajo: quién hace qué, en qué orden, con qué controles de calidad- revisar el trabajo de los auxiliares: facturación, seguimiento a pagos, reportes- capacitar a los auxiliares en los procesos de cada cliente (porque son diferentes)- reportar avances y problemas a direcciónsistemas y reportes (los sistemas son el corazón de tu trabajo)- sap (módulo fi/ar): consultas de cartera, reportes de cxc, análisis de antigüedad, seguimiento de facturas, información para decisiones- portales de clientes: acceso, descarga de información, confirmación de pagos, seguimiento de facturas- facturación cfdi: validación, timbrado, tiempos, cumplimiento de requisitos- excel avanzado: tablas dinámicas, dashboards personalizados, análisis de tendencias- integración sap-monday: crear workflows que automaticen reportes y seguimiento de cobranzaindicadores clave que manejarástu desempeño se medirá con 4 kpis claros:1. Dso (cobranza a tiempo)meta: = 90% de fac