_*únete a nuestra familia*_- si buscas un entorno laboral dinámico y desafiante donde puedas crecer y desarrollarte, _*reygu corp*_ _es el lugar ideal para ti.
¡únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de excelencia y satisfacción del cliente!
_- en_ *reygu corp*_, nos destacamos como líderes en servicios de atención al cliente, impulsados por una misión clara: alcanzar la excelencia y superar las expectativas de nuestros clientes.nuestro entorno laboral es dinámico, colaborativo y enfocado en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados._- *oportunidades de crecimiento y desarrollo*_- _desarrolla tus habilidades y competencias en un ambiente de trabajo innovador y desafiante._- _colabora con un equipo apasionado y comprometido con la excelencia._- _accede a oportunidades de crecimiento profesional y personal que te llevarán al éxito._- *nuestros valores*_- _excelencia en cada interacción con nuestros clientes._- _colaboración y trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes._- _innovación y mejora continua para mantenernos a la vanguardia._*horario laboral*:- lunes a viernes: 8:00 am - 4:30 pm- sábado: medio tiempo- domingo: descanso*bonos semanales*:- oportunidad de incrementar tu sueldo semanal con bonos por semanaedad: *, centro, monterrey, n.l.*funciones principales*:- *coordinación y apoyo*: coordina actividades del equipo de atención al cliente y proporciona apoyo administrativo para asegurar un servicio excelente.
- *capacitación*: organiza programas de capacitación para mejorar habilidades y competencias en atención al cliente.
- *gestión de documentación*: administra registros y documentos relacionados con la atención al cliente.
- *comunicación efectiva*: facilita la comunicación entre el equipo de atención al cliente y la gerencia para asegurar un servicio consistente.
- *resolución de problemas*: resuelve problemas y conflictos con clientes de manera efectiva y eficiente.
- *planificación*: planifica y organiza tareas y proyectos para mejorar la experiência del cliente.
- *motivación*: motiva al equipo de atención al cliente y reconoce logros individuales en la prestación de un servicio excelente.
- *mejora continua*: identifica oportunidades para mejorar procesos y procedimientos en atención al cliente.
- *gestión de ausencias*: administra ausencias y permisos del personal de atención al cliente para asegurar la continuidad del servicio.
- *evaluación del desempeño*: colabora en la evaluación del desempeño del personal de atención al cliente.
- *implementación de políticas*: implementa y comunica políticas y procedimientos de atención al cliente.
- *gestión de la información*: administra información de clientes y personal de atención al cliente.
- *análisis de datos*: analiza datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- *liderazgo*: lidera y dirige al equipo de atención al cliente hacia la excelencia en el servicio.
- *desarrollo del equipo*: desarrolla y coordina programas para mejorar la satisfacción laboral y el bienestar del personal de atención al cliente.
- *gestión de conflictos*: gestiona conflictos y problemas con clientes de manera efectiva y eficiente.
- *comunicación con la gerencia*: comunica necesidades y preocupaciones del equipo de atención al cliente a la gerencia.
- *reconocimiento y recompensa*: reconoce y recompensa el buen desempeño y logros del equipo de atención al cliente.tipo de puesto: tiempo completo, aprendizsueldo: $12,* - $15,* al mesbeneficios:- aumentos salariales- ayuda o servicio de transporte- días de maternidad superiores a los de la ley- uniformes gratuitos- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de despensaescolaridad:- primaria (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial