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Atención al cliente ii

Hermosillo, Son
Tbc De México
Publicada el 24 mayo
Descripción

Iii.objetivo general del puesto
satisfacer las necesidades de los clientes mediante los medios de comunicación establecidos en la sucursal y de manera personal con rapidez y cortesía, garantizando la venta satisfactoria de productos, así como coordinar y supervisar las actividades administrativas y recursos de la sucursal con sentido humano, propiciando un ambiente de armonía y trabajo en equipo entre el personal.
este puesto está comprometido con nuestros clientes internos y externos para satisfacer los requerimientos de productos y servicios, basados en la prevención y mejora.
iv.perfil del puesto
1. Experiencia (tipo de empresa, funciones, tiempo) 2 años de experiência en puesto similar
2. Escolaridad licenciatura trunca / técnica
3. Idiomas inglés (básico)
4. Sexo indistinto
5. Otros conocimiento básico en erp's (sap), microsoft
v.funciones generales
- cumplir con los estándares de ventas y facturación.
- brindar la mejor atención a los clientes a través de los medios de comunicación establecidos por tbc de méxico en sus sucursales.
- lograr los objetivos de ventas de los clientes asignados.
- lograr los objetivos de cobranza de los clientes de la cartera asignada.
- brindar el mejor servicio de venta y posventa mediante un enfoque de dar la mejor atención al cliente.
- administración de caja chica.
- resguardo de papelerías, expedientes, formatos.
- administración de vales de salida de mercancía.
- seguimiento devoluciones de mercancía.
- resguardo de duplicados de llaves de vehículos.
- administración y generación de guías de paquetería.
- seguimiento a aplicación de pago.
- solicitud de nc y su aplicación.
- corte de tpv.
- arqueo de cartera.
- administración y generación de reporte de facturación diario.
- solicitud de alta de proveedor.
ofrecemos:
- prestaciones superiores a las de la ley
- 30 días de aguinaldo
- vacaciones
- 50% de prima vacacional
- seguro de vida
- seguro de gastos funerarios
- $ * de vales de despensa
- 13% fondo de ahorro
si estas interesado y cumples con el perfil favor de postularte por este medio mencionando tu expectativa económica.

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