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asesor de ventas en linea
descripciÓn general del puesto estamos en búsqueda de un profesional organizado y con vocación de servicio para gestionar nuestro canal de ventas digitales. El objetivo principal es asegurar el flujo correcto de los pedidos desde la página web hasta la entrega final al cliente, garantizando una atención técnica y administrativa de calidad.
perfil del candidato
* conocimientos técnicos:
* material eléctrico (deseable): conocimiento general de productos, marcas y especificaciones eléctricas para brindar asesoría correcta.
* sistemas: manejo de paquetería office y experiencia operando sistemas erp (indispensable).
* habilidades:
* organización y atención al detalle.
* capacidad de respuesta rápida.
* excelente ortografía y redacción.
principales responsabilidades
1. gestión de pedidos web:
* revisión diaria de la plataforma e-commerce.
* captura y vaciado de pedidos del sitio web al sistema erp de la empresa, asegurando que los códigos y precios coincidan.
1. logística y seguimiento:
* coordinación del proceso de surtido y empaquetado.
* generación de guías de envío y seguimiento de la ruta hasta la entrega final.
1. administración:
* emisión de facturas (cfdi) conforme a los datos fiscales del cliente.
* reporte de ventas diarias/semanales.
1. atención al cliente (venta y posventa):
* resolver dudas técnicas sobre material eléctrico vía chat, teléfono o correo.
* atender incidencias, garantías o devoluciones con un enfoque de solución.
oferta laboral
* sueldo base: $10,098 brutos + comisiones no topadas
* horario: lunes a viernes y sábados
* prestaciones de ley, vales de despensa y comedor subsidiado
interesad@s postularse por este medio