*zapaterias lanz en búsqueda de tu talento*
*encargado(a) de e-commerce ventas en linea*
*requisitos*:
- *experiência mínima de 1 año* en atención al cliente o ventas (preferentemente en línea).
- *experiência manejando pedidos y sistemas de ventas digitales.
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*objetivo del puesto*
preparar, subir, ejecutar y dar seguimiento a las ventas en plataformas digitales, asegurando una atención eficiente al cliente, el correcto registro de pedidos y la coordinación con otras áreas para garantizar una experiência de compra satisfactoria.
*responsabilidades típicas*
- publicar productos en plataformas digitales.
- atender a clientes por medios digitales (redes, chats, correo).
- procesar pedidos y actualizar el sistema.
- coordinar con el área de envíos o paquetería.
- hacer seguimiento post-venta (comentarios, reclamos, devoluciones).
- monitorear el stock y actualizar productos.
- generar reportes básicos de ventas o incidencias.
*conocimientos técnicos deseables*
- uso básico de plataformas de e-commerce y crm.
- manejo de excel o google sheets (nível intermedio deseable).
- conocimientos básicos de marketing digital (deseable, no obligatorio).
- familiaridad con herramientas de mensajería automática, redes sociales y pasarelas de pago.
*experiência laboral*
- experiência mínima de 1 año en atención al cliente o ventas (preferentemente en línea).
- experiência manejando pedidos y sistemas de ventas digitales.
*formación académica*
- educación mínima: preparatoria concluida.
- deseable: carrera técnica o estudios en áreas de administración, comercio o atención al cliente
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
lugar de trabajo: empleo presencial