Oferta de Empleo: Mesa de Ayuda / Soporte Técnico de Primer Nivel
Ubicación: Calzada de Tlalpan 2980, Coapa, CDMX
Horario: Lunes a Domingo (disponibilidad de horario rotativo)
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Responsabilidades principales
Atender, registrar y canalizar reportes e incidentes de usuarios.
Brindar soporte técnico de primer nivel (hardware, software, acceso a sistemas, etc.).
Monitorear el estado de los tickets y dar seguimiento hasta su resolución.
Generar reportes de seguimiento de incidencias.
Requisitos
Bachillerato concluido (comprobable).
Disponibilidad de horario para laborar en horario rotativo.
1 año de experiencia.
Experiencia en atención a usuarios (deseable en mesa de ayuda o soporte técnico).
Contar con referencias laborales comprobables.
Ofrecemos
Sueldo bruto mensual de $8,512
Vales de despensa
Bono mensual fijo
Prestaciones de ley y superiores
Si estás interesado(a) y cumples con el perfil, postúlate por este medio.
Palabras principal: analyst
J-18808-Ljbffr