Agente de reservaciones b2c / lomas hospitality - corporativo grupo lomas
grupo lomas brinda las mejores experiencias de viaje, generando confianza y lealtad en los viajeros que visitan méxico. Ofrecemos servicios turísticos como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transporte terrestre, buscando asegurar experiencias únicas para todos los visitantes.
el corporativo grupo lomas, a través de su división lomas hospitality (hoteles), busca un/a agente de reservaciones b2c.
¿te interesa esta vacante? Serás responsable del seguimiento a futuros huéspedes inbound y outbound en el área de contact center para lomas hospitality.
funciones del puesto:
1. contacto directo con huéspedes potenciales que deseen hospedarse en las propiedades lomas hospitality.
2. seguimiento de reservas, modificaciones y cancelaciones de manera puntual.
3. mantener registros actualizados de reservas, pagos y comunicaciones con los huéspedes.
4. seguimiento a campañas para captación de leads.
requisitos para integrarte:
* preparatoria terminada o carrera trunca.
* experiencia laboral mínima de 2 años en un puesto similar.
* inglés nivel avanzado (nivel b2 o c1).
* residencia en cancún.
competencias laborales:
* técnicas de ventas.
* evaluación y detección de necesidades del cliente.
* conocimiento del destino.
* manejo de crm.
beneficios:
* salario en esquema 100% nómina + esquema de comisiones atractivo.
* prestaciones de ley.
* vales de despensa.
* seguro de vida y seguro de gastos funerarios.
ubicación: sm 309 corporativo grupo lomas.
sobre grupo lomas
grupo lomas es un reconocido operador turístico que ofrece experiencias únicas, generando confianza y lealtad en viajeros nacionales e internacionales que visitan el caribe mexicano y otros destinos. Su extenso catálogo de servicios incluye agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles frente al mar y transporte terrestre de excelencia, buscando siempre asegurar experiencias memorables.
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