Funciones y responsabilidades
* atención al cliente: recibir a los comensales, sentarlos en las mesas, presentarles el menú y guiarles en su elección.
* toma de pedidos: tomar nota de las órdenes de alimentos y bebidas, asegurándose de anotar correctamente todos los detalles y transmitirlas al personal de cocina y bar.
* servicio: llevar las bandejas con comida y bebida a las mesas de los clientes.
* manejo de la cuenta y pago: preparar la factura detallada y cobrar el servicio.
* mantenimiento del área: preparar las mesas con manteles y cubiertos, reponer condimentos, y limpiar los platos y vasos sucios después de cada servicio.
* gestión de incidencias: atender y gestionar las quejas o reclamos de los clientes, buscando soluciones para asegurar su satisfacción.
* apoyo al equipo: colaborar con los compañeros de trabajo, ayudando a otras secciones si es necesario.
habilidades y competencias clave
* orientación al servicio:mantener una actitud amable, servicial y organizada para garantizar una experiencia positiva del cliente.
* habilidades de comunicación:poder comunicarse claramente con los clientes y el personal de cocina, así como responder a preguntas sobre el menú.
* organización y trabajo bajo presión:ser capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno de ritmo rápido.
* resistencia física:tener la capacidad de estar de pie durante largos periodos de tiempo y levantar bandejas pesadas.
* conocimiento del producto:entender el menú, los ingredientes y las sugerencias de platos y vinos para poder asesorar al cliente.
requisitos
* escolaridad minima secundaria terminada
* experiencia como mesero vendedor 3 meses
* excelente presentacion
* facilidad de palabra
* disponibilidad de horarios
prestaciones de ley
alimentos
estacionamiento gratuito
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8, $10,101.34 al mes
beneficios:
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* puesto similar: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial