Ejecutiva de atención al cliente
san pedro garza garcia, nuevo león industronic
descripción del trabajo
industronic es una empresa internacional que es líder en la fabricación de reguladores de voltaje, ahorradores y ups y con una división solar, promoviendo el uso de energía limpia. Con más de 50 años en el mercado, tenemos la mayor calidad y garantía del mercado respaldando nuestra marca con normas internacionales. Industronic es la única empresa verticalmente integrada, dando un servicio del diagnóstico hasta el mantenimiento del equipo. Somos una compañía en fuerte crecimiento, con desarrollo nacional e internacional y clientes de todos sectores.
para proporcionar la atención adecuada a los clientes que solicitan una propuesta económica a la empresa. Mediante la coordinación y gestión de las solicitudes de cotización por medio del correo, teléfono y chat. Atender al cliente, asignar al ejecutivo correspondiente y validar el correcto seguimiento al cliente.
responsabilidades
* realizar las actividades necesarias para otorgar un buen seguimiento a los prospectos y clientes actuales
* darle seguimiento a las actividades de desarrollo de competencias de su puesto
requisitos
* excelente comunicación oral y escrita.
* estudios: lic en mercadotecnia, administración, relaciones públicas, comunicación, publicidad o afín.
* 1 año de experiencia en el puesto (marketing, atención al cliente)
* inglés medio (60%)
* habilidades: empatía, atención al cliente, resiliencia
información adicional
* salario + comisiones
* trabajo hibrido
* oportunidad de crecimiento
* prestaciones de ley
* fondo de ahorro
* seguro de gastos medicos
* bonos de puntualidad, despensa y productividad
* uniformes de industronic
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