*vacante para la empresa idoneus talent en guadalajara, jalisco*:*director comercial - contact center (ventas y atención a clientes)*objetivo*:dirigir y supervisar operaciones de servicios de contacto, bpo o contact center / call center para garantizar *cumplimiento*de las *metas comerciales*,*níveles*de *servicio*y *eficiencia operativa*en empresa líder en servicios funerarios.*requisitos*:- licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios o afín (título)- * 7 años*en roles de *liderazgo*en *call centers, centros de contacto,*servicios de atención al cliente*o *bpo*enfocados en*v entas*y *atención al cliente*con *alcance regional o nacional*:- * cumplimiento de objetivos comerciales*:- estrategias de*ventas telefónicas, canales, multicanal*(voz, whatsapp, chat, correo)- * kpis operativos*y*comerciales en call center*(ventas, conversión, atención, tiempos, calidad)- * crm*y software de telefonía (salesforce, avaya, zoho)- * comunicación*y *negocación*ubicación: zona bajío*(guadalajara, aguascalientes, león, morelia o irapuato)*ofrecemos*:- *sueldo*:95,000 a 110,000 mensuales + prestaciones de ley y superiores- registra tu *cv actualizado*en la plataforma*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível alto directivo*función departamental*:comercial / ventas*industria*:servicios de información*habilidades*:- liderazgo