Importante empresa de transporte pesado solicita administrador de garantias
buscamos persona comprometida, ordenada, pro activa, con capacidad de resolver problemas, autonomo, con disponibilidad, y con ganas de desarrollarse profesionalmente, determinante.
requisitos:
* educación mínima: licenciatura en contabilidad /administración o carrera técnica en administración, contabilidad o afín.
* manejo de paquetería office
* experiencia comprobable 3 años en el puesto.
* atención al cliente
* manejo de kpi´s
* vivir cerca de la agencia
actividades:
* administrar los procedimientos de reclamación de garantías apegándose a los lineamientos del manual de políticas y procedimientos de garantías, estándares operativos y boletines de actualización que permitan al distribuidor tener un control eficiente de la reclamación de garantías, cumplir con los lineamientos y la satisfacción del cliente.
* garantizar la calidad de reparación de las unidades
* asegurar que las reclamaciones de garantías cumplan con los lineamientos y procedimientos establecidos en el manual de políticas y procedimientos de garantías
* llevar el control de resguardo, identificación, destrucción o envío de las partes remplazadas por garantía.
* analizar las condiciones de garantía para aprobar o rechazar la solicitud de reparación para evitar desviaciones
* llevar un resguardo de evidencias en carpeta electrónica que sustente el reemplazo de las partes.
* comprobar que la información de la orden y su expediente estén completos y correctos.
ofrecemos:
* salario competitivo
* prestaciones de ley
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* bono de puntualidad
* bono de asistencia
* uniformes
* vales de despensa
* horarios de l a v de 9 am a 6 pm y s de 9 am a 2 pm
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14, $16,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de gastos médicos
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial