Sobre nuestro clientenuestro cliente es una empresa de tamaño mediano dedicada al sector de ingredientes.
se enfoca en ofrecer productos y servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes.descripción- atender y gestionar las solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.
- inglés avanzado indispensable- supervisar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, asegurando su cumplimiento.
- colaborar con otros departamentos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
- actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.
- brindar soporte en la resolución de quejas y problemas relacionados con el servicio.
- fomentar relaciones sólidas y de confianza con los clientes clave.
- preparar reportes y análisis relacionados con la gestión de cuentas y servicio al cliente.perfil buscadoel/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:- licenciatura en administración, negocios, ingeniería o área relacionada.
- inglés avanzado- experiencia previa en atención al cliente o gestión de cuentas- habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
- capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
- proactividad y habilidades organizativas para priorizar tareas de manera efectiva.qué ofrecemos- salario $28,000 - $32,000- prestaciones superiores a las de la ley (psl).
- oportunidad de crecimiento profesional- ambiente de trabajo profesional y colaborativo en querétaro- posición permanente con estabilidad laboral.