Overview
Intégrate con Kelly Services Mexico. Contamos con más de 78 años de experiencia en el mercado de recursos humanos y 29 años de experiencia general brindando soluciones para la externalización de procesos y servicios especializados.
- Ubicación: Ciudad de México, Polanco.
- Esquema: Presencial (Polanco).
- Horario: Lunes a jueves 9:00 am - 6:30 pm y viernes de 9:00 am a 4:00 pm.
- Salario: $30,000 brutos mensuales.
Estamos en búsqueda de un Analyst Collections, que cuente con experiencia en E-commerce y resida en la Ciudad de México. Este es el perfil que buscamos:
- Conciliación y Transferencias: Revisar, conciliar y aplicar los pagos recibidos de Mercado Pago, Paypal, Market Place (Coppel, Mercado Libre, Walmart, Liverpool, etc.). Conciliar los pagos recibidos a través de SC+ y transferir los montos correspondientes al equipo de contabilidad.
- Control y Seguimiento de Cuentas Abiertas: Supervisar y gestionar los elementos abiertos derivados de las ventas para clientes EPP y eStore. Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago, Paypal y Signifyd para casos relacionados con chargebacks.
- Detección de Problemas y Soporte: Identificar problemas operativos y generar tickets en Jira para su resolución. Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación.
- Pruebas de Operación: Realizar pruebas relacionadas con el Market Place, asegurando la correcta operación y flujo de pagos. Realizar pruebas de nuevos proyectos relacionados a online.
- Actividades del Departamento: Conciliación de pagos y registros en cuentas por cobrar. Manejo de chargebacks y validación de contratos. Resolución de errores de sistemas relacionados con procesos de A/R. Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago y Signifyd para casos relacionados con chargebacks. Revisión y validación de nuevos proyectos relacionados a Online.
Requerimientos:
- Título en Administración, Económicas o Ingeniería Industrial.
- 2-3 años de experiencia en puesto similar.
- Autogestión de trabajo y tiempo.
- Excel intermedio, experiencia con macros.
- SAP (necesario).
- Enfoque en resultados.
- Residir en CDMX, zona de trabajo Polanco.
- Orientación a resultados y habilidades analíticas para la solución de problemas.
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa $1300
- Aguinaldo 30 días
Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
#J-18808-Ljbffr
📌 Analyst Collections
🏢 Kelly Services
📍 Ciudad de México