Descripción de la empresa Vingcard es tu socio de confianza en soluciones de seguridad avanzadas. Integramos acceso seguro con tecnología digital para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes, asegurando operaciones eficientes. Nos enfocamos en brindar servicios innovadores que optimicen la seguridad y confort de nuestros clientes en el sector de la hospitalidad global.
Descripción del puesto Como Ingeniero de Servicio Técnico en Vingcard, serás responsable de brindar soporte técnico tanto remoto como presencial a nuestros clientes. En tu día a día, realizarás tareas de instalación, mantenimiento y resolución de problemas de nuestros sistemas de acceso y seguridad digitales. Este es un puesto de jornada completa con modalidad híbrida en Cancún, ROO, lo que significa que combinarás el trabajo en la oficina y desde casa según las necesidades.
Requisitos
* Experiencia en soporte técnico, con habilidades destacadas para la resolución de problemas y análisis técnico.
* Aptitudes en soporte y atención al cliente, asegurando una comunicación clara y profesional en la resolución de incidencias y necesidades.
* Se valorará experiencia en el sector de seguridad electrónica o tecnología, así como conocimientos básicos de redes y sistemas de acceso digital.
* Buen nivel de organización y capacidad para trabajar tanto de manera independiente como en equipo.