Descripción del puesto: el ingeniero de implementaciones y soporte de segundo nivel será responsable de asistir en la implementación, entrega y soporte especializado para soluciones de ciberseguridad, con un enfoque principal en las soluciones de cisco / palo alto entre otras marcas. Este profesional debe ser capaz de proporcionar soporte técnico avanzado, resolver incidentes de seguridad y gestionar la correcta configuración de las herramientas de ciberseguridad a nivel empresarial.
requisitos:
capacidades y requisitos técnicos:
1. conocimiento en soluciones cisco:
* experiencia en la implementación y soporte de soluciones cisco, especialmente, cisco firepower, cisco umbrella, cisco ise, para otras marcas checkpoint, fortinet, f5
* conocimiento profundo de redes y protocolos de seguridad (vpn, firewalling, ips/ids).
1. habilidades en ciberseguridad:
* conocimiento en los principios básicos de ciberseguridad y las mejores prácticas para prevenir y mitigar amenazas.
* familiaridad con tecnologías de detección y prevención de intrusiones (ids/ips), análisis de tráfico de red.
1. controles de antimalware:
* conocimientos y experiencia con herramientas de protección contra malware y vulnerabilidades, como antivirus, antimalware y otras soluciones de protección.
* implementación y mantenimiento de políticas de seguridad para la detección, prevención y mitigación de amenazas maliciosas.
1. certificaciones relevantes:
* cisco certified network associate (ccna) y cisco certified cyberops associate o cisco certified network professional (ccnp), ccnp security.
* certificaciones en fortinet
* certificacion en checkpoint
* certificaciones en antimalware
* certificaciones en f5
* certificaciones en palo alto fw
habilidades adicionales:
* habilidades de comunicación: capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes, equipos técnicos y no técnicos.
* pensamiento analítico: habilidad para resolver problemas complejos mediante un enfoque lógico y estructurado.
* trabajo en equipo: capacidad para colaborar eficientemente con otros equipos y departamentos.
* gestión del tiempo: capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples proyectos de manera eficiente.
experiencia requerida:
* experiencia mínima de 3 a 5 años en roles similares de soporte técnico en ciberseguridad.
* experiencia en la implementación y soporte de soluciones cisco, palo alto, checkpoint, fortinet, f5
* conocimiento y experiencia en la gestión de infraestructuras de red y seguridad.