Dhl
acerca de dhl: somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa great place to work. En dhl encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración, potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.
Requisitos
licenciatura concluida.
Inglés nivel experto indispensable.
Excel intermedio (tablas dinámicas).
Disponibilidad de rol de turnos.
Conocimientos en logística de transporte.
Actividades
trabajar con plataformas de los clientes e internas.
Dar status de entrega a cliente.
Generación de reportes.
Control y seguimiento a kpis (atención de llamadas, ticket de correos y órdenes en tiempo y forma).
Ofrecemos
sueldo bruto mensual $20,500.
Prestaciones de ley.
10% vales de despensa.
13% fondo de ahorro.
30 días de aguinaldo.
Seguro de vida.
Seguro de gastos médicos mayores.
Contrato con dhl.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Horario rotativo 8 horas.
Banco invex - coordinador de atención al cliente para call center
importante institución bancaria, solicita por crecimiento.
Ofrecemos
sueldo base mensual $15,000 brutos.
Bono mensual.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Excelentísimo ambiente laboral.
Descanso rolado en fin de semana.
Transporte gratuito al centro de llamadas y viceversa.
Requisitos
1 año de experiencia como coordinador de call center, enfocado en servicio al cliente.
Manejo de kpis.
Excel intermedio.
Responsabilidades
gestión de solicitudes y seguimiento de requerimientos.
Coordinación de acciones con diferentes departamentos.
Administración y facturación.
Generación de reportes operativos.
Coordinadora administrativa de atención al cliente
será la persona encargada de gestionar solicitudes, dar seguimiento a requerimientos, coordinar acciones con diferentes departamentos y llevar a cabo tareas administrativas y de facturación.
Funciones principales
proporcionar atención personalizada y respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.
Coordinar y canalizar peticiones hacia las áreas internas.
Generar facturas electrónicas y conciliar bancarias periódicamente.
Mantener archivos y registros actualizados.
Elaborar reportes administrativos, operativos y de resultados.
Requisitos del perfil
estudios técnicos o licenciatura en administración, contabilidad o carreras afines (deseable).
Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente y/o funciones administrativas.
Conocimiento de procesos de facturación electrónica y uso de erp.
Manejo intermedio de excel.
Conocimientos contables.
Competencias en organización, comunicación efectiva y orientación al cliente.
Beneficios y condiciones
sueldos base de $14,000 mxn mensuales.
Bonos por desempeño desde $1,500 mxn mensuales.
Horario de lunes a viernes, jornada de 8 horas.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Beneficios y prestaciones de ley.
Sportium - coordinador/a de atención al cliente
buscamos personas proactivas, responsables, con liderazgo, manejo de personal y actitud de servicio.
Requisitos
experiencia previa en supervisión o coordinación de atención a clientes y resolución de conflictos.
Habilidades de comunicación y negociación.
Liderazgo de personal de recepción.
Disponibilidad presencial y en horarios rotados.
Ideal con experiencia previa en empresas deportivas.
Responsabilidades
atender y resolver consultas y quejas de nuestros clientes.
Supervisar al personal de recepción para asegurar calidad de servicio.
Coordinación interna con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener registros actualizados de interacciones y problemas resueltos.
Ofrecemos
sueldos base más bono.
Contratación permanente y a tiempo completo.
Prestaciones de ley y superiores a la ley.
Pagos quincenales.
Seguros de vida y gastos funerarios.
Descuentos en establecimientos asociados.
Uso gratuito de instalaciones deportivas.
Coordinador de atención a clientes - automotriz toyota durango
tipo de puesto: tiempo completo. Salario a partir de $15,000 mxn mensuales.
Requisitos
profesional en la industria automotriz, con disponibilidad deseable.
Experiencia en atención al cliente indispensable.
Proactividad, buen trato al cliente y resolución de conflictos.
Facilidad de palabra.
Condiciones
horario: turno de 8 horas.
Prestaciones: caja de ahorro, seguro de vida, vales de despensa.
Bono mensual.
Educación: bachillerato terminado (preferible).
Experiencia: 1 año en atención al cliente (preferible).
Acuario michín puebla - coordinador de atención al cliente
funciones principales
atención al visitante.
Coordinación de turnos y horarios del personal.
Supervisión de pabellones y áreas administrativas.
Protocolos de seguridad y evacuación.
Requisitos
experiencia en manejo de personal de 1 a 2 años.
Experiencia en centros de entretenimiento.
Liderazgo.
Conocimiento de protocolos y procedimientos.
Ofrecemos
pago catorcenal.
Prestaciones de ley.
Uniformes gratuitos.
Beneficios corporativos.
Coordinador de atención al cliente - idex
estamos buscando un coordinador con experiencia en servicio al cliente.
Requisitos
licenciatura en relaciones públicas, administración, comercio o afines.
Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente.
Manejo de crm y seguimiento de clientes.
Conocimientos en call center y office intermedio.
Competencias personales requeridas
comunicación asertiva y orientada al cliente.
Empatía, negociación y negociación.
Actitud de servicio y disposición para la relación social.
Actividades a realizar
atención personalizada al cliente.
Resolución de dudas del cliente y acompañamiento en procesos de ventas.
Coordinación de equipos y procesos internos.
Ofrecemos
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
Sueldos de $17,000.00 a $20,000.00 mensuales.
Bono de asistencia, productividad y puntualidad.
Beneficios de ley.
Lugar de trabajo: empleo presencial.
#j-18808-ljbffr