Subgerente de tienda
resumen del puesto
buscamos un subgerente de tienda para unirse a nuestro equipo en guadalajara, méxico. En este rol, serás responsable de planificar el manejo de la tienda y brindar dirección al equipo para asegurar una experiencia de cliente idónea, garantizando la correcta ejecución de los procesos operativos y el cumplimiento de los estándares requeridos por la compañía.
funciones principales
• gestionar la correcta ejecución de los procesos en sala de venta, incluyendo procesos en caja, manejo de inventario, abastecimiento y limpieza.
• atender y dar seguimiento a las necesidades del cliente interno y externo, asegurando un servicio de calidad.
• supervisar y dirigir al equipo de trabajo, fomentando un ambiente laboral positivo y productivo.
• realizar tareas administrativas relacionadas con la operación diaria de la tienda.
• actuar como segundo al mando, apoyando al gerente de tienda en la toma de decisiones y resolución de problemas.
requisitos
• licenciatura completa o carta pasante.
• mínimo 2 años de experiencia en roles similares liderando equipo.
• energía y orientación al servicio al cliente.
• habilidad numérica y computación básica.
• liderazgo de equipos y capacidad para trabajar en horarios rotativos.
• experiencia laboral en el sector retail.
habilidades deseadas
• capacidad para trabajar en horarios rotativos y movilidad.
• posibilidad de entrenamiento fuera del país como parte de la capacitación gerencial.
• oportunidad de desarrollo profesional internacional.