Analista monitoreo de sistemas informáticos (silao) 2
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¡seguro no te quieres quedar fuera analista monitoreo en sistemas informáticos!
funciones:
* el analista de monitoreo será responsable de supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, redes y aplicaciones críticas, asegurando la continuidad operativa y la detección temprana de incidentes. Este rol implica el uso de herramientas de monitoreo, análisis de alertas y coordinación con equipos técnicos para la resolución de problemas.
responsabilidades principales:
* monitorear en tiempo real la infraestructura tecnológica (servidores, redes, aplicaciones).
* analizar y gestionar alertas generadas por herramientas de monitoreo.
* escalar incidentes a los equipos correspondientes según protocolos establecidos.
* documentar eventos, incidentes y soluciones aplicadas.
* generar reportes periódicos sobre el estado de los sistemas y métricas de desempeño.
* proponer mejoras en procesos y herramientas de monitoreo.
* profesión o carrera: sistemas computacionales, informáticos o afín
* tópicos a desarrollar: soporte técnico nivel 1, 2 y service now, herramientas de monitoreo, actualizaciones de sistemas windows, conocimientos en herramientas de conexión remota, mantenimiento preventivo y correctivo, conocimiento básico en redes, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, comunicación proactiva, manejo paqueteria office y herramientas office 365,conocimiento en herramientas de respaldos (deseable acronis), (deseable) conocimiento básico sql server, (deseable) mantenimiento de pc industriales
competencias:
* coordinar equipos.
* capacidad de análisis y resolución de problemas.
* trabajo bajo presión y atención al detalle.
* comunicación efectiva y trabajo en equipo.
creer para co-crear
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