Objetivo del puesto
ser el enlace directo entre la dirección general y los clientes estratégicos de la empresa, garantizando una atención personalizada, profesional y confidencial, asegurando el cumplimiento de acuerdos comerciales especiales y fortaleciendo relaciones de largo plazo.
Responsabilidades principales
atención a clientes estratégicos
- atender de forma directa a los clientes clave asignados por dirección.
- dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas, facturación y postventa.
- brindar una experiência de atención de alto nível.
Gestión y coordinación interna
- coordinar con ventas, almacén, compras, facturación y logística.
- verificar disponibilidad de material y tiempos reales de entrega.
- escalar oportunamente riesgos o desviaciones a dirección.
Seguimiento estratégico
- dar seguimiento a acuerdos especiales autorizados.
- apoyar a dirección con información estratégica de clientes.
- mantener registros actualizados en crm o reportes internos.
Imagen y confidencialidad
- representar a dirección con profesionalismo y criterio.
- manejar información sensible con absoluta confidencialidad.
Autoridad
- comunicación directa con clientes estratégicos.
- coordinación transversal con áreas internas.
- propuesta de soluciones previa autorización de dirección.
Perfil requerido
escolaridad:
licenciatura en administración, comercio, ingenieria industrial.
Experiência:
no necesaria
competencias
- inteligencia emocional
- comunicación ejecutiva
- organización y seguimiento
- discreción y lealtad institucional
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 - $25,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial