*description*:
*ing.
soporte punto de venta méx.
y latam*
*qué tenemos para ti?
*
+ sueldo base *$19,000 (mensual bruto)*
+ prestaciones superiores desde el primer día:
+ vales de despensa.
10% *$1,900 pesos al mes* (depósitos quincenales)
+ vales de restaurante.
*$180 pesos por día laborado $3,780 pesos al mes* (depósitos quincenales)
+ todas las prestaciones de ley
+ descuentos con la marca
y a la planta muchos otros beneficios*:
- bono anual por resultados,*-fondo de ahorro.
, -caja de ahorro,
- seguro de vida.
-seguro de gastos médicos mayores.
-becas y/o apoyos escolares.
-ayuda de lentes.
*¿qué harás con nosotros?
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- responsable de configurar el sistema y los equipos de punto de venta, así como proporcionar soporte a la operación de las tiendas, cedis y latinoamérica
- atender los incidentes y/o requerimientos de sistemas de las tiendas, asesorando e instruyendo a los colaboradores en la solución, realizando los registros de los requerimientos en service desk para el control de incidencias.
- realizar seguimientos diarios de las incidencias hasta su solución con cada usuario.
- atender solicitudes de apertura, reubicación y/o remodelación de tiendas.
gestionar las solicitudes de base de datos, configuración de los equipos, carga de inventario.
(disponibilidad para viajar y de horario)
- realizar el armado de red e instalar los equipos de cómputo, validar el punto de venta y verificar su funcionamiento.
- realizar la configuración de cpu ́s con base al tipo de tienda.
configurar tableta y terminal netpay.
- realizar pruebas de versiones pos.
- integrar la información de cliente en estructura que contiene la información para la creación de base de datos.
*¿qué necesitas?
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- licenciatura o ingeniería (sistemas, informática o afín) (pasante o titulado)
- experiência mínima de 2 a 3 años en puesto similar*:soporte a usuarios, redes, configuración e instalación de software, servicio a clientes enfocado a punto de venta, conocimiento de facturación electrónica 4.0.*:
- paquetería: ms office, indispensable excel intermedio (formulas), sistemas operativos windows, puntos de venta.
- orientado a resultados, comunicación efectiva, colaboración, atención al detalle, iniciativa, disposición, sentido de urgencia
- jornada laboral rotativo cada 3 meses.
primeros 2 meses: martes a sábado 10:30pm - 8:00pm (descanso domingo y lunes)
3er mes: lunes a viernes 8:00am
- 5:30pm (descanso sábado y domingo)
disponibilidad para viajar a nível nacional y latinoamérica (para aperturas de tienda)
- zona de trabajo presencial: guadalajara, jal.
(col. Centro)
*responsibilities*:
*requirements*: