Este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas y blandas. Diagnosticar problemas en tiempo real, proporcionar asistencia a los usuarios y realizar mantenimiento preventivo son algunas de las responsabilidades esenciales. Además de una sólida comprensión de sistemas operativos y redes, el soporte técnico debe contar con una excelente comunicación y paciencia para explicar soluciones de manera clara.
responsabilidades:
- manejo de personal.
- supervisión y mantenimiento de sistemas de seguridad.
- diagnostico y resolución de problemas técnicos.
- instalación y configuración de equipos.
- asistencia a usuarios.
- mantenimiento preventivo.
- gestión de tickets.
- asistencia en proyectos de ti.
requisitos:
- ing. Sistemas computacionales.
- 5 años de experiencia lidereando equipo de +5 personas.
- cetificaciones técnicas comptia a+, cisco ccna, microsoft.
- conocimientos de sistemas operativos windows, macos, linux.
- radicar en nogales, sonora.