La empresa gepp, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en el call center de pepsi.
este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.
- validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.
- identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.
- fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca gepp.
- colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
sueldo base $ 10 000 + prestaciones superiores
l-s de 8- 5pm, 9- 6pm, 10- 7pm, 11- 8pm
- experiência previa demostrable de 2 años en atención al cliente recientes, preferiblemente en un entorno de call center.
- certificado de bachillerato
- excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.
- alto grado de integridad y ética profesional.
- habilidades de validación y verificación de datos.
- conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (crm).