En inpro telecom estamos en búsqueda de un ingeniero de red con experiencia en diseño, implementación y soporte de infraestructuras de red, orientado a la atención de incidentes, documentación técnica y trato con cliente.
responsabilidades principales
* administración, soporte y remediación de fallas en redes lan, wlan, wan y gpon.
* soporte técnico nivel 1 y nivel 2 en ambientes lan/wlan.
* configuración y gestión de protocolos de red l2 y l3: vlan, interfaces lógicas y físicas, igp, egp, bgp, mpls, vpn e ipsec.
* instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de red.
* atención y comunicación directa con clientes para levantamiento, seguimiento y solución de incidencias.
* creación, seguimiento y cierre de tickets por fallas o incidentes de red.
* elaboración de documentación técnica: memorias técnicas, diagramas de red, procedimientos operativos y planes de trabajo.
* propuesta de mejoras técnicas y recomendaciones de optimización de red.
actividades específicas
* implementación de soluciones en lan, wlan y gpon.
* análisis de desempeño y diagnóstico de redes lan/wlan.
* ejecución de pruebas de concepto (poc).
* elaboración de checklists de implementación y entregables de proyecto.
* autoestudio y capacitación continua en nuevas tecnologías de red.
requisitos
* licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.
* titulado o en proceso de titulación.
* experiencia de 3 a 5 años en posiciones similares.
* conocimiento de inglés técnico.
* certificación ccna (deseable).
competencias clave
* análisis y solución de problemas
* organización y documentación
* comunicación efectiva con clientes
* trabajo en equipo
* enfoque a resultados y mejora continua
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $18, $28,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial