Vacante para la empresa gidas en querétaro, querétaro agente telefonico bilingue proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes compañías de seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una asistencia adecuada, precisa y amable a los clientes. responsabilidades clave: proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales (asistencia médica, entre otros)búsqueda de proveedores médicos en las bases de datos disponibles para la disposición de los asistentes.tenercontacto con proveedores médicos para hacer negociaciones, confirmar beneficios y comunicación relacionada a los casos médicos.documentar la información relevante de manera eficiente y clara en el sistema de gestión de casos.trabajar en equipo y con los recursos disponibles para resolver los problemas de los clientes durante sus viajes. habilidades: servicio al cliente.enfoque a resultados.capacidad de análisis y resolución de problemas.manejo de objeciones y situaciones de conflicto.trabajo en equipo.organización.comunicación eficaz.flexibilidad y orientación al cambio.manejo de equipo de cómputo, paquetería office y herramientas digitales (plataformas digitales).conocimiento del negocio de servicios, asistencia o seguros (deseable). requisitos :
* bachillerato concluido
* nivel de inglés c1
turno 24/7,2 dias de descanso(turno matutino)
ofrecemos : bono de desempeño mensualvales de despensaseguro de vidaseguro de gastos medicos mayoresfondo de ahorromembresia de costco y sam´s nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: atención al cliente industria: seguros / aseguradora habilidades: facilidad de palabratrabajo en equipoatencion a clientes esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: