*perfil de puesto: asesor biomédico*
*descripción del puesto*:
el asesor biomédico será responsable de brindar soporte técnico a clientes, ejecutar entregas y capacitaciones de equipos de metrología, realizar demostraciones a clientes potenciales, desarrollar contenido técnico y presentar eventos especiales como webinars, talleres y cursos.
*responsabilidades*:
1.
- brindar soporte técnico a clientes sobre el uso y funcionamiento de equipos de metrología.
- diagnosticar y resolver fallas en los equipos de metrología en níveles t1 y t2.
2.
- ejecutar entregas virtuales y presenciales de equipos de metrología.
- capacitar a los clientes en el uso adecuado de los equipos.
- desarrollar y actualizar contenido técnico para las capacitaciones.
3.:
- realizar demostraciones de equipos de metrología a clientes potenciales en coordinación con el área comercial.
- presentar y/o moderar eventos especiales como webinars, talleres y cursos.
4.
- diseñar y desarrollar cursos sobre metrología biomédica aplicada.
- mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en metrología biomédica para integrar en los cursos.
*competencias requeridas*:
- competencias duras:_
1. Conocimientos técnicos:
- conocimiento en metrología biomédica.
- experiência en el manejo de equipos de metrología biomédica (deseable).
- habilidades en diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
2. Capacitación y educación:
- experiência en la creación y ejecución de programas de capacitación técnica (deseable).
- habilidad para desarrollar contenido educativo y material de apoyo técnico, buscando información, analizándola y comunicándola eficazmente (deseable)..
3. Tecnología y herramientas:
- dominio de herramientas de presentación y plataformas de webinars (ej. Zoom, microsoft teams).
- habilidad en el uso de herramientas de creación de presentaciones (power point, google slides, etc.)
- conocimiento de software de gestión de aprendizaje (lms).
- competencias blandas:_
1. Comunicación:
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y accesible para diferentes audiencias.
2. Orientación al cliente:
- enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades para construir relaciones positivas con los clientes.
- habilidad para entender y resolver las necesidades y problemas de los clientes.
3. Adaptabilidad:
- capacidad para adaptarse a diferentes entornos y situaciones.
- flexibilidad para ajustar el enfoque en función de la retroalimentación y las circunstancias cambiantes.
4. Trabajo en equipo:
- habilidad para trabajar de manera efectiva con otros departamentos.
- colaboración y apoyo al equipo de capacitación.
5. Liderazgo:
- capacidad para liderar sesiones de capacitación y eventos.
- motivación para mejorar continuamente los programas de capacitación.
*requisitos*:
- licenciatura en ingeniería biomédica o campo relacionado.
- formación adicional en metrología biomédica es deseable.
- experiência previa en roles técnicos o de capacitación en sectores relacionados con la biomédica, tecnología médica, o metrología.
- se valorará positivamente cualquier experiência en soporte técnico y capacitación, incluso si no es directamente en metrología biomédica.
- dominio del español
- conocimientos de inglés nível medio-alto.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $15,000.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- desarrollo de material educativo: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial