Sobre nosotros
somos un área en expansión enfocada en fortalecer, documentar y estandarizar los procesos operativos de la compañía. Estamos construyendo bases sólidas para mejorar eficiencia, control y claridad organizacional.
buscamos a alguien con mentalidad analítica, orden, curiosidad y ganas de aprender. Buscamos
alguien que quiera crecer haciendo procesos bien hechos
.
responsabilidades principales
* levantamiento de procesos
as-is
mediante entrevistas, observación y análisis.
* documentación clara de procesos en flujogramas, diagramas y manuales.
* análisis de oportunidades de mejora, identificación de cuellos de botella y riesgos.
* elaboración de propuestas
to-be
alineadas a operación real.
* administración y actualización de repositorios de documentación (sharepoint u otros).
* acompañar la socialización, capacitación y adopción de procesos nuevos o mejorados.
* gestión básica de indicadores del área.
* seguimiento con usuarios clave (stakeholders).
requisitos
* licenciatura o ingeniería (industrial, administración o afín).
* experiencia de
6 meses a 2 años
en procesos, mejora continua o áreas similares.
* conocimiento básico/intermedio de:
* mapeo de procesos (as-is / to-be)
* diagramado (visio, o similares)
* bpmn básico
* microsoft office (excel, powerpoint, word)
* habilidad demostrable para entrevistar usuarios, sintetizar información y crear documentación ordenada.
lo que estamos buscando realmente
* claridad al comunicar y ordenar ideas.
* rigor y detalle al documentar.
* buena actitud con usuarios y equipos operativos.
* ganas reales de crecer en el área de procesos.
* estabilidad y disponibilidad para un proyecto de mediano plazo.