*referral specialist*
*horario*:lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm
*ubicación*:mérida - (yucatán)
*sobre el rol*:
¿te apasiona brindar experiências positivas y apoyar a las personas desde el primer contacto?
como *referral specialist*, serás parte clave del equipo clínico y del call center, asegurando que cada paciente se sienta bienvenido, informado y acompañado en su proceso de agendamiento.
*responsabilidades principales*:
- contacto con pacientes: llamadas salientes para agendar citas y confirmar datos.
- verificación y documentación: asegurar precisión en la información registrada.
- evaluación de urgencia: identificar síntomas que requieran atención prioritaria y escalar casos.
- gestión del tiempo: adherirse a horarios asignados y mantener productividad en un entorno dinámico.
*lo que buscamos en ti*:
- inglés avanzado (c1)
- experiência en servicio al cliente y comunicación telefónica bpo.
- manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender sistemas ehr.
reclutamiento25
tipo de puesto: tiempo completo
pregunta(s) de postulación:
- ¿cómo calificarías tu nível de inglés conversacional de 1 a 10?
- ¿cuál es tu aspiración salarial en pesos mexicanos?