Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa head hunting tu buscador de talento en head hunting tu buscador de talento - cuernavaca, morelos
importante empresa del sector industrial textil con presencia nacional, solicita responsable de marketing y experiencia de cliente en jiutepec morelos:
perfil requerido:
* licenciatura en mercadotecnia, comunicación, administración o afín.
* conocimiento de herramientas de crm y plataformas de e commerce (shopify, woocommerce o similares).
* capacidad analítica y enfoque en datos para la toma de decisiones.
* actitud proactiva, enfoque en resultados y excelente comunicación.
* modalidad: 100% presencial
* disponibilidad para viajar
* manejo de ingles avanzado
función principal:
* enfocado en liderar el crecimiento de nuestros canales digitales (ecommerce), app y pagina web, mejorar la experiencia del cliente y dar seguimiento al desempeño de nuestro portafolio de productos.
* será responsable de generar insights de mercado y coordinar acciones estratégicas que fortalezcan la presencia de nuestras marcas.
responsabilidades clave:
* análisis de mercado y generación de reportes de tendencias y oportunidades.
* análisis de infonecta y generación de reportes de tendencias y oportunidades
* seguimiento a la rotación y desempeño de productos (ventas, stock, pricing).
* administración y optimización de la tienda en línea (actualización de catálogo, promociones, ux/ui).
* generación de reportes mensuales de kpis y métricas de conversión digital.
* coordinación con agencias y proveedores de servicios digitales.
* propuesta e implementación de mejoras en procesos digitales (ventas y atención al cliente).
* encuestas de satisfacción al socio
* encuesta de atención con proveedores
* seguimiento de estrategias con el área comercial
* apoyo en el diseño de estrategias de fidelización de clientes y programas de lealtad.
ofrecemos:
* prestaciones de ley
* pago catorcenal
* lunes a viernes
* viáticos
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
marketing / rrpp / comunicación
industria:
marketing
habilidades:
* crm
* analisis de mercado
* mercadotecnica
esta vacante viene de la bolsa de empleo