Requisitos :
1. escolaridad: ingeniería mecánica automotriz, industrial, mecatrónica o afín. Deseable certificación en administración de talleres o posventa automotriz.
2. experiencia mínima: 3 a 5 años en puesto similar dentro de concesionarias, talleres o distribuidoras
3. experiencia comprobable en administración de talleres, control de indicadores y manejo de equipos técnicos.
4. conocimiento sólido en mecánica automotriz, diagnóstico y procesos de servicio posventa
5. conocimientos: manejo de dms
funciones:
6. administrar la recepción de vehículos, asegurando un diagnóstico preciso y oportuno.
7. supervisar la correcta asignación de órdenes de servicio al personal técnico.
8. controlar la aplicación de garantías y campañas técnicas.
9. asegurar la disponibilidad de refacciones en coordinación con almacén.
10. implementar procesos estandarizados de mantenimiento y reparación.
11. supervisar la calidad de los trabajos realizados y cumplimiento de tiempos de entrega.
12. capacitar y desarrollar al personal técnico y asesores de servicio.
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