Técnico de soporte en sitio (windows/mac) – cdmx
en it strategy buscamos un técnico de soporte en sitio para un cliente corporativo líder del sector financiero, con oficinas modernas en la ciudad de méxico.
responsabilidades
* atender y resolver incidentes técnicos en sitio.
* brindar soporte especializado a equipos de audio y video en salas de juntas (polycom, cisco, logitech, apple tv, etc.).
* ejecutar el plan mensual de mantenimiento preventivo en equipos asignados.
* gestionar inventarios físicos de activos y consumibles.
* realizar validaciones diarias en oficinas mediante aplicación móvil.
* dar soporte vip a ejecutivos con alta calidad de atención y presentación.
requisitos
* carrera técnica o ingeniería en sistemas, computación, telecomunicaciones, redes o afines.
* 2‑3 años de experiencia en soporte en sitio (desktop support o soporte de campo).
* dominio en diagnóstico de hardware/software para windows y macos.
* inglés conversacional (fluido requerido para algunas vacantes).
* excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* organización para balancear tareas reactivas y proactivas.
ofertas y beneficios
* salario mensual: $18,000 mxn.
* horario: lunes a viernes, con posibilidad de rotar días de descanso cuando se trabaje fines de semana.
* instalaciones corporativas de primer nivel en cdmx.
* desarrollo profesional y ambiente colaborativo.
* participación en proyecto estratégico para empresa líder certificada iso.
* beneficios: descuentos y precios preferenciales, opción a contrato indefinido, teléfono de la empresa.
información adicional
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado. Lugar de trabajo: presencial, cdmx.
contacto directo: lic. Edwin gómez.
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