Grupo mainbit, empresa con más de 30 años de experiência especialistas en la compra-venta y distribución de equipos de computo, así como en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.
solicitamos: coordinador ti - reporteo de tickets, garantías y seguimientos a servicios
*requisitos*:
- carrera técnica (con certificado/título y cédula) o licenciatura en informática, sistemas o afines (pasante o titulado)
conocimientos y actividades a realizar:
- conocimiento o manejo de herramientas de erp (service now, altiris, service desk, remedy etc)
- asignación y seguimiento de tickets de soporte técnico
- gestión y tramite de garantías con fabricantes como hp, lenovo, apple.
- gestión y tramite de solicitud de refacciones
- manejo intermedio de excel y outlook express.
- reporteo de servicios realizados.
- conocimientos en itil v4
- conocimientos en mos
zona a laborar ciudad de méxico y área metropolitana
ofrecemos
- salario $10,800
- horario l-v 9:00 a 7:00 pm
- prestaciones de ley
- seguro de vida
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