Buscamos un profesional experimentado en gestión de operaciones relacionadas con accidentes de tráfico para ocupar este puesto.
descripción del puesto
* será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias relacionadas con hechos de tráfico, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas.
* tendrá que atender llamadas de clientes y brindarles asistencia y orientación según sea necesario.
* asegurará que se otorgue seguimiento a los reportes abiertos, garantizando que se cumplan los plazos establecidos y se resuelvan de manera efectiva.
* contacterá a expertos legales para identificar actualizaciones y seguimientos relacionados con los casos en curso.
* atenderá correos de quejas y realizará seguimientos para garantizar una resolución oportuna y satisfactoria.
* actualizara en el sistema la información vertida en reuniones y otros eventos relevantes.
* realizará seguimiento a indicadores regionales, supervisando el desempeño del equipo y de los expertos asignados.
requisitos fundamentales
* licenciatura en derecho.
* experiencia previa en posiciones de supervisión, preferiblemente en el sector de seguros o en áreas relacionadas con hechos de tráfico.
* conocimiento sólido de los procedimientos y normativas relacionadas con accidentes de tráfico.
* habilidades de liderazgo demostradas, con capacidad para motivar y guiar al equipo hacia el logro de los objetivos.
* excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico.
* orientado(a) a resultados, con capacidad para tomar decisiones efectivas bajo presión.
* capacidad para atender asuntos de dos estados de la república.