Ubicación: Metepec/Toluca, Estado de MéxicoTipo de puesto: Tiempo completoSobre nosotrosSomos una firma legal con amplia experiencia.
Ayudamos a personas y familias en temas de pensiones y asuntos relacionados, ofreciendo un servicio ágil, claro y apoyado en tecnología.Sobre el rolBuscamos a una persona que lidere la adopción de herramientas de IA y la automatización de nuestra operación comercial y de marketing.
Su misión será mejorar la comunicación con posibles clientes, acelerar tiempos de respuesta y elevar la conversión de leads mediante flujos, contenidos y sistemas inteligentes.Responsabilidades claveImplementar tecnologías de IA para crear contenidos (video, audio y texto) y automatizar la comunicación con prospectos (WhatsApp/Messenger, email, landing pages y chatbots).
Creación, diseño, armado de integraciones entre canales de captación (Meta/Google), mensajería y CRM/ERP mediante herramientas de automatización (p. ej., Make/Zapier o equivalentes).
Diseñar flujos conversacionales (nurturing, recuperación de leads, seguimiento post-consulta) con segmentación, lead scoring y disparadores.Medir y optimizar con tableros y pruebas A/B: tiempo de respuesta, tasa de contacto, citas agendadas, CPL y conversión por campaña/canal.Documentar procesos y capacitar al equipo en el uso de las herramientas implementadas.Dirigir el roadmap tecnológico (prioridades, backlog, entregables y adopción interna).
Requisitos indispensablesEscolaridad: Lic. en Informática Administrativa, Ing. en Sistemas, Mercadotecnia, Tecnologías de la Información o afín.Experiencia: = 1 año en implementación de sistemas ERP (parametrización, migración básica de datos, entrenamiento a usuarios).
Automatización y marketing: experiencia práctica con chatbots/mensajería (WhatsApp Business/Messenger), formularios, integraciones y campañas.Datos: manejo de hojas de cálculo y bases de datos (Google Sheets/Excel; deseable SQL o Apps Script/Python básico).
Habilidades: capacidad analítica y de comunicación, afinidad por los números, iniciativa, creatividad y orientación a resultados.Deseables (no excluyentes)Experiencia con CRM (Odoo, HubSpot u otros) y plataformas de automatización (Make/Zapier) o APIs.Conocimiento de Meta Ads/Google Ads y etiquetado/UTM para atribución.Experiencia en empresas de servicios legales/financieros o de alto contacto con clientes.Nociones de IA generativa (prompts efectivos, flujos de contenido, voz y video).
Indicadores de éxito (KPIs)Reducción del tiempo de primera respuesta.Aumento de la tasa de contacto y citas agendadas por campaña.Mejora de la conversión de lead a consulta y CPL por canal.Adopción interna y estabilidad de los flujos automatizados.Lo que ofrecemosProyecto con alto impacto y autonomía para liderar el roadmap tecnológico.Capacitación continua en IA y automatización.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18, $20,000.00 al mesBeneficios:Aumentos salarialesOpción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Lider Tecnología Y Automatización
🏢 Aro Pensiones
📍 Metepec