*objetivo de puesto*:
garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante la supervisión, coordinación y mejora continua de los procesos de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad, eficiente y alineado con los estándares de estándares de la marca.
*requisitos*:
- experiência mínima de 2 años en puesto similar.
- experiência liderando equipos de trabajo.
- escolaridad mínima: licenciatura
- buena presentación
- manejo de redes sociales y plataformas digítales
*funciones*:
- supervisar y mejorar la experiência del cliente
- coordinar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente
- implementar procesos de mejora continua
- atender quejas y asegurar la satisfacción total
*habilidades*:liderazgo, resolución de conflictos, orientación al cliente, manejo de kpi ́s
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,* - $25,* al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- atención al cliente: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial