Ingeniero de soporte y servicios
modalidad de trabajo: oficina 50% y visitas 50%
actividades en oficinas: dar soporte a tickets mediante canales de atención de cliente directo y dar resolución a problemas de forma remota a firewalls, alarmas, cámaras, access points, impresoras, computadores, máquinas virtuales y otros.
documentar en mesa de ayuda y dar soporte a la infraestructura de centros de datos.
actividades en visitas: manejar a distintas ciudades de nayarit.
mantenimiento e instalación de equipos, instalación de cableado, carga y descarga de equipos.
requerimientos:
- ingeniería en software, it, o afín.
- autodidacta y con buenas habilidades de comunicación.
- manejo de carro estándar.
deseable:
- experiência en mesas de ayuda brindando soporte remoto.
- itil.
- conocimientos de puntos de venta, sistemas de videovigilancia y control de acceso.
- experiência en servicio a cliente.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- horarios flexibles
- vales de despensa
lugar de trabajo: in person