Ejecutivo de atención a clientes
únete a nuestro equipo comercial como ejecutivo de atc
freji, líder en soluciones de transporte y logística, estamos en la búsqueda de un ejecutivo de atc, apasionado, proactivo y con un gran deseo de aprender sobre el dinámico mundo del transporte de carga.
Responsabilidades clave
- monitorear el estatus de los envíos y comunicar proactivamente a los clientes sobre el progreso de sus cargas, así como en la gestión y resolución de posibles incidencias en ruta.
- mantener una comunicación fluida y efectiva con las áreas de operaciones, logística y facturación para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados.
- asistir en la correcta administración y archivo de la documentación esencial del área, tal como órdenes de servicio, cartas porte y confirmaciones de entrega.
- ser un punto de contacto para los clientes, atendiendo sus consultas, proporcionando información sobre nuestros servicios y canalizando sus requerimientos al área correspondiente.
- mantener actualizada la información de clientes y prospectos en nuestro sistema crm, asegurando la integridad y calidad de los datos para el seguimiento comercial.
Requisitos del perfil
- formación académica: licenciaturas en administración de empresas, comercio internacional, negocios internacionales, ingeniería en logística, transporte, o carreras afines.
- habilidades de comunicación: excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar de manera profesional con clientes y colaboradores.
- organización y planificación: gran capacidad para organizar tareas, gestionar el tiempo de manera eficiente y prestar atención al detalle.
- proactividad e iniciativa: actitud proactiva, con ganas de aprender, proponer ideas y asumir nuevos retos.
¿qué ofrecemos?
- apoyo económico de $8,000 mensuales.
- horario: lunes a viernes 09:00h a 19:00h y sabados de 9:00 am a 1:00 pm
- oportunidad de crecimiento: posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Si estás listo para poner en práctica tus conocimientos, desarrollar nuevas habilidades y ser parte de una empresa en constante crecimiento, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial