*7 - eleven* es la cadena de tiendas de conveniencia más grande del mundo; vanguardista, en expansión y mejora continua. Ofreciendo al consumidor una experiência de compra que excede sus expectativas, entendiendo, anticipando y satisfaciendo sus necesidades, antojos y servicios, a través de un ambiente limpio y seguro.
Trabajamos para brindar siempre un servicio rápido y amigable con la mejor selección de productos y servicios con calidad y frescura a un precio justo.
*principales responsabilidades*:
*onboarding y cultura*
- coordinar la bienvenida, inducción y acompañamiento de nuevos colaboradores en tienda o unidad.
- asegurar que cada nuevo ingreso conozca la cultura, valores y propósito de 7-eleven.
- monitorear la integración de los nuevos asociados durante sus primeros 90 días.
*ambiente laboral y comunicación interna*
- promover la comunicación efectiva entre líderes y equipos operativos.
- implementar y monitorear iniciativas de clima laboral (encuestas, buzones, focus groups).
- dar seguimiento a resultados de clima, elaborando planes de acción junto con gerentes o supervisores.
- ser punto de contacto para resolver inquietudes del colaborador en temas de experiência o bienestar.
*reconocimiento y desarrollo*
- coordinar programas de reconocimiento (empleado del mes, aniversarios, desempeño sobresaliente).
- detectar oportunidades de crecimiento y canalizarlas al área de atracción y desarrollo de talento.
- promover la participación en programas de formación y campañas internas.
*bienestar y engagement*
- ejecutar actividades de bienestar físico, emocional y social en las unidades (eventos, dinámicas, campañas).
- impulsar la participación de los equipos en actividades de responsabilidad social o voluntariado.
- monitorear indicadores de rotación, ausentismo y satisfacción para proponer acciones preventivas.
*escucha activa y mejora continua*
- recabar insights del colaborador (entrevistas de salida, reuniones, encuestas rápidas).
- generar reportes mensuales con hallazgos sobre experiência y clima laboral.
- colaborar con áreas de recursos humanos y operaciones para diseñar estrategias de mejora.
Tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $14,400.00 al mes
beneficios:
- bebidas gratis
- caja de ahorro
- seguro dental
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial