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Agente de servicio y reservas – sector aéreo (ciudad de méxico) | (i025)

Cibernos
Agente de servicio
Publicada el 22 septiembre
Descripción

En Cibernos buscamos un Agente de Servicio y Reservas para brindar atención personalizada y competente a nuestro cliente del sector aeronáutico en sus oficinas.

En este rol, serás responsable de gestionar reservas de hotel y transporte, coordinar la logística de tripulaciones y garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.

Responsabilidades principales:

Atender solicitudes de la aerolínea y procesarlas en nuestro sistema de operaciones.

Gestionar reservas de hoteles y transporte terrestre para tripulaciones y personal autorizado.

Negociar con proveedores para obtener las mejores condiciones.

Mantener comunicación constante y efectiva con el cliente.

Resolver conflictos o incidencias de forma profesional y orientada a soluciones.

Adaptarse a cambios operativos imprevistos (IROPS) y estar disponible fuera del horario habitual cuando se requiera.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente (deseable en aerolíneas, aeropuertos, hoteles o sector de viajes).

Manejo de sistemas de reservación GDS, ACES, Hotel Express e IHRS.

Disponibilidad para horarios flexibles, fines de semana y festivos.

Ingles B2 - C1

Ofrecemos:

Contrato término indefinido

Salario competitivo y vales de transporte.

Seguro médico y de vida.

Bono anual.

Oportunidades de desarrollo profesional en el sector aéreo.

Postúlate enviando tu CV con el asunto:

Agente de Servicio y Reservas – Sector Aéreo

📌 Agente De Servicio Y Reservas – Sector Aéreo
🏢 Cibernos
📍 Ciudad de México

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