Embárcate en una Nueva Aventura con SIIRTO como " Coordinador de cobranza
Solicitamos "Coordinador de cobranza" para una empresa importante dedicada a alquilar unidades para taxi y plataformas. Con el objetivo de asegurar la recuperación oportuna de los pagos de los clientes, manteniendo el nivel de efectividad de cobranza establecido por SiiRTO.
Funciones
- Supervisar diariamente el avance de cobranza y cumplimiento de metas
- Contactar a los conductores para recordar, gestionar y confirmar pagos, mediante llamadas telefónicas, mensajes de whatsapp y de forma presencial.
- Coordinar y asegurarse que los facilitadores realicen sus actividades en tiempo y en forma.
- Revisar y documentar las conciliaciones de pago acordadas por los facilitadores y por el propio coordinador con el Jefe de Cobranza.
- Autorizar, escalar y dar seguimiento a casos de adeudos críticos con el Jefe de Cobranza y en su defecto con el Gerente.
- Generar los Reportes de Cobranza
- Proponer mejoras en procesos de comunicación y recuperación de adeudos.
- Realizar reunión facilitadores cobranza
- Seguimiento de políticas
Requisitos
- Licencia de conducir vigente
- Manejo de paquetería Office, Excel nivel intermedio para generar reportes de indicadores
- Mínima 6 años en área de cobranza
- 2 a 4 años como coordinador o supervisor de cobranza
- Habilidades de cobranza telefónica, presencial, a domicilio, motociclistas y redes sociales.
- Haber colaborado en agencias de cobranza
- Manejo de Excel nivel intermedio para generar reportes de indicadores (tablas dinámicas, fórmulas)
- Carrera de administración, contable o a fin (titulada o trunca)
- Administración de personal administrativo y operativo.
- Horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm y sábado 8:00 am a 1:00 pm
- Ubicación: Martin de Zavala 3356, Industrial, 64299 Monterrey, N.L.
Ofrecemos
- Sueldo base libre
- Prestaciones de ley
- Carro utilitario para visitas de cobranza
- Comisión en función con la recuperación de la cobranza activas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiencia como coordinador de cobranza?
- ¿cuál es tu nivel de excel?
- ¿cuál es tu expectativa económica?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Encargado de cobranza para plataformas de alquiler de vehículos
🏢 Xcala
📍 Monterrey