Gnp busca tu talento, buscamos inplant de cuenta en gnp seguros piedras negras, coahuila
misión: apoyar en brindar el servicio ofertado, gestionando los procesos, solicitudes, movimientos, aclaraciones y requerimientos del negocio establecido, permitiendo el cumplimiento de tiempos y satisfacción en la atención de los clientes.
funciones:
1 - atender la cuenta asignada ofreciendo un servicio personalizado para atender todas las solicitudes dentro de los tiempos establecidos. (30%)
2- facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se requieran. (30%)
3- alimentar el tablero de control con el fin de monitorear y gestionar las desviaciones en conjunto con los responsables para la oportuna toma de decisiones. (20%)
4.- ejecutar los procesos de mantenimiento establecidos para el negocio que permita asegurar el cumplimiento de los estándares de servicios pactados. (10%)
5.- gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su solución correcta de la contratación y/o siniestros.(10%)
requisitos:
1- licenciatura o ingeniería (pasante) en económico - administrativa.
2- google suite y/o microsoft excel (intermedio).
3- sector asegurador (gastos médicos mayores) (deseable pero no obligatorio).
4- experiencia en servicio al cliente y trato con ejecutivos, seguimiento a procesos.
6- manejo e interpretación de bases de datos. (estadísticas).
oferta económica:
sueldo base de $14,582 brutos
aguinaldo 45 días
vacaciones 20 días
prima vacacional 17 días
fondo de ahorro 13%
seguro de vida básico
vales de despensa
bono desempeño semestral
bono de beneficios 24.2 días
oportunidad de crecimiento
lugar de trabajo: híbrido
horario: lunes a jueves de 8:30 am 18:00 pm hrs viernes 8.30 a 15:00 pm hrs.
si te interesa la vacante y cumples con los requisitos, no lo pienses más y postúlate por este medio en caso de cumplir con los requisitos, nuestro asesor de reclutamiento se pondrá en contacto contigo.
te pedimos que estés al pendiente de tu correo electrónico y número telefónico
"nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"