Responsable de la supervisión de los procesos operativos del área de servicio para un grupo de distribuidores asignado, logrando una operación eficiente de acuerdo con las pautas, políticas y procedimientos de mazda.
tareas:
desarrolla estrategias comerciales con el distribuidor para alcanzar los objetivos de volumen de ventas. Monitorea indicadores críticos de operación ventas; pruebas de manejo, tráfico de piso, % de conversión, market share, volumen y mix de ventas, inventarios y rentabilidad.
planifica y somete producción con base en el plan de ventas menudeo y la distribución del volumen de producción asignado. Brinda seguimiento constante para evitar el envejecimiento del inventario.
participa en el seguimiento de la encuesta de satisfacción del cliente y casos cac. Se asegura de supervisar y monitorear el cumplimiento de los procesos en las instalaciones de los concesionarios.
requisitos:
licenciatura en administración, ingeniero industrial, comercio internacional o ingeniería automotriz. Experiencia de 3 a 5 años en la industria automotriz o consultoría.
habilidades:
gestión de inventarios, habilidades de negociación, decisión, mente abierta, proactivo, iniciativa, organización, exactitud, análisis, resolución de problemas y conflicto, liderazgo.